Afspraken

In het cliëntportaal ziet u hier al uw afspraken met uw behandelaar. U bekijkt aankomende en afgelopen afspraken, opent de details van een afspraak en bevestigt of trekt uw aanwezigheid in.

Overzicht

Route	/appointments, /appointments/:id
Doelgroep	Cliënt (mijn.scrivio.nl)
Benodigde rechten	Aangemeld in het cliëntportaal

Het scherm heeft twee tabbladen: Aankomend en Afgelopen. Elke afspraak wordt getoond als een kaart met de titel, datum, tijd en de huidige status.

Aankomende afspraken bekijken

1. Open in het menu Afspraken.
2. Het tabblad Aankomend is standaard geselecteerd.
3. U ziet alle afspraken vanaf vandaag, gesorteerd op datum.

Heeft u nog geen geplande afspraken, dan toont het scherm een melding dat er geen aankomende afspraken zijn.

Afgelopen afspraken bekijken

1. Open in het menu Afspraken.
2. Klik op het tabblad Afgelopen.
3. U ziet de afspraken die vóór vandaag plaatsvonden.

Bij het wisselen van tabblad wordt de lijst opnieuw geladen voor de gekozen periode.

Aanwezigheid bevestigen

Voor een geplande, nog niet bevestigde afspraak in de toekomst kunt u uw aanwezigheid bevestigen:

1. Klik op een afspraakkaart op Bevestigen, of open de afspraak en klik onderaan op Bevestigen.
2. Bevestig uw keuze in het venster dat verschijnt.
3. De status van de afspraak verandert naar Bevestigd en u krijgt een bevestiging in beeld.

Let op: bevestigen kan alleen zolang de afspraak nog niet is begonnen en de status nog Gepland is.

Bevestiging intrekken

Heeft u een afspraak al bevestigd, dan kunt u die bevestiging weer intrekken:

1. Klik op een bevestigde afspraak op Intrekken, of open de afspraak en klik onderaan op Intrekken.
2. Bevestig uw keuze in het venster dat verschijnt.
3. De status keert terug naar Gepland.

Afspraakdetails bekijken

1. Klik in de lijst op een afspraakkaart.
2. Het detailscherm opent op /appointments/:id.

Op het detailscherm vindt u de volledige gegevens van de afspraak:

Onderdeel	Toelichting
Datum en tijd	De dag en het tijdvak van de afspraak
Locatie	Online, op locatie, of niet gespecificeerd
Organisator	De behandelaar die de afspraak heeft gepland
Omschrijving	Eventuele toelichting bij de afspraak
Deelnemers	Andere deelnemers bij een groepsafspraak

Met de knop Terug keert u terug naar het overzicht.

Online vergaderlink openen

Is de afspraak een online afspraak, dan vindt u de vergaderlink op het detailscherm onder Locatie:

1. Open de afspraak via de lijst.
2. Klik onder Locatie op de knop met de vergaderlink.
3. De videovergadering opent in een nieuw tabblad.

Is de link nog niet beschikbaar, dan ziet u een melding dat de link later volgt. Vraag zo nodig uw behandelaar om de link.

Meer afspraken laden

De lijst toont een beperkt aantal afspraken per keer. Zijn er meer afspraken dan getoond?

1. Scroll naar de onderkant van de lijst.
2. Klik op Meer laden.
3. De volgende afspraken worden onder de bestaande lijst toegevoegd.

De knop Meer laden verschijnt alleen wanneer er nog meer afspraken te tonen zijn.