Skip to content

Cliëntenoverzicht

Het Cliëntenoverzicht is het startpunt voor het werken met cliënten. Je opent het via Cliënten in het hoofdmenu en ziet een lijst van alle cliënten van je organisatie die voor jou zichtbaar zijn. Vanuit dit scherm maak je een nieuwe cliënt aan, zoek en filter je de lijst, sorteer je op kolom en open je de cliëntdetailpagina. Het scherm is bedoeld voor behandelaren.

Dit scherm vervangt het overzichtsgedeelte van de oude "Cliëntenbeheer"-documentatie. De cliëntdetailpagina en het dossier worden apart beschreven.

Overzicht

Route/clients
DoelgroepBehandelaar
Benodigde rechtenclients.read (bekijken); clients.create om een cliënt aan te maken

De lijst toont per cliënt de naam, het actieve zorgtraject, de geboortedatum, het e-mailadres, de status en de eerstvolgende afspraak.

Hoe het werkt

Vier dingen bepalen wat je in dit overzicht ziet: wie een cliënt mag zien, of de cliënt actief of gearchiveerd is, of je organisatie met locaties werkt, en een aantal kolommen die Scrivio afleidt in plaats van opslaat.

Wie welke cliënten ziet

Het overzicht toont nooit zomaar alle cliënten van de organisatie. Naast het recht clients.read (nodig om het scherm te openen) bepaalt je toegangsniveau welke cliënten in de lijst verschijnen:

  • Met het recht clients.read.all zie je alle cliënten van de organisatie. Dit is bedoeld voor organisatiebrede rollen.
  • Zonder dat recht zie je alleen cliënten waarmee je een behandelrelatie hebt: cliënten die rechtstreeks aan jou zijn toegewezen, plus cliënten waarvan een teamgenoot behandelaar is op een actief zorgtraject. Je team-instellingen bepalen dus mee wie je ziet — zit je in geen enkel team, dan beperkt de lijst zich tot je eigen cliënten.

Zoeken, filteren en bladeren werken altijd binnen deze zichtbare set; je vindt via dit scherm geen cliënten die buiten je toegang vallen.

Actief en gearchiveerd

Een cliënt is actief of gearchiveerd. Archiveren haalt een cliënt uit de standaardweergave zonder gegevens te verwijderen: het overzicht toont standaard de actieve cliënten, en pas wanneer je op Gearchiveerd filtert zie je de gearchiveerde. Archiveren is omkeerbaar — je kunt een gearchiveerde cliënt op de detailpagina weer terugzetten naar actief. Gebruik archiveren voor cliënten waarmee je niet meer werkt, niet om gegevens definitief te wissen.

Locatiefilter alleen bij locaties

Het locatiefilter is voorwaardelijk. Heeft je organisatie locaties ingesteld, dan verschijnt de keuzelijst met locaties naast de filterknoppen; heeft ze geen locaties, dan blijft die keuzelijst helemaal weg. Werk je zonder locaties, dan mis je niets — het filter is simpelweg niet van toepassing.

Afgeleide kolommen

Niet elke kolom staat als veld op de cliënt opgeslagen. Drie kolommen leidt Scrivio bij het laden van het overzicht af uit andere gegevens:

KolomWaar de waarde vandaan komt
Actief zorgtrajectDe naam van het zorgtraject dat vandaag actief is. Heeft de cliënt geen lopend zorgtraject, dan blijft de kolom leeg.
Eerstvolgende afspraakDe eerstkomende geplande afspraak na nu, inclusief groepsafspraken. Zonder toekomstige afspraak blijft de kolom leeg.
StatusDe huidige status van de cliënt, afgeleid uit de actieve statusperiode.

Omdat deze waarden worden afgeleid, veranderen ze mee zodra het onderliggende zorgtraject, de afspraken of de status wijzigen — je hoeft ze niet handmatig bij te werken.

Een cliënt aanmaken

Klik rechtsboven op Nieuwe cliënt om het aanmaakvenster te openen. Deze knop is alleen zichtbaar met het recht clients.create. Vul de gegevens in en klik op Opslaan; je wordt daarna direct naar de detailpagina van de nieuwe cliënt gestuurd.

Persoonsgegevens

VeldVerplichtToelichting
VoorlettersNeeBijvoorbeeld "J.A."
VoornaamJa
TussenvoegselNeeBijvoorbeeld "van de", "de"
AchternaamJa
GeboortedatumNeeVoor identificatie en leeftijdsberekening
GeslachtNeeMan, vrouw, anders of onbekend
BSNNeeBurgerservicenummer

Contactgegevens

VeldVerplichtToelichting
E-mailadresNeeVoor contact en eventuele uitnodigingen
TelefoonnummerNee

Adresgegevens

VeldVerplichtToelichting
Straat en huisnummerNee
PostcodeNee
WoonplaatsNee

Zorggegevens

VeldVerplichtToelichting
IntakedatumNeeDatum van de intake

Zoeken

Gebruik de zoekbalk boven de lijst om snel een cliënt te vinden. De lijst wordt direct gefilterd terwijl je typt.

VeldVerplichtToelichting
ZoektermNeeZoekt op naam, e-mailadres en BSN.

Op archief filteren

Naast de zoekbalk staan twee knoppen: Alle en Gearchiveerd. Standaard toont het overzicht de actieve cliënten (Alle). Klik op Gearchiveerd om in plaats daarvan de gearchiveerde cliënten te tonen. Bij Alle staat tussen haakjes het aantal actieve cliënten.

Op locatie filteren

Heeft je organisatie locaties ingesteld, dan verschijnt een keuzelijst met locaties naast de filterknoppen. Kies een locatie om alleen de cliënten van die locatie te tonen, of kies Alle locaties om het locatiefilter te wissen. Heeft je organisatie geen locaties, dan is deze keuzelijst niet zichtbaar.

Sorteren

Klik op een sorteerbare kolomkop om de lijst te sorteren; klik nogmaals om de volgorde om te draaien. Sorteren kan op Naam, Geboortedatum en E-mailadres.

Bladeren

Past de lijst niet op één pagina, dan verschijnt onderaan een paginabalk. Met Vorige en Volgende blader je door de pagina's. In het midden staat de huidige pagina, het totaal aantal pagina's en het totaal aantal cliënten.

Detail openen

Klik op een rij in het overzicht om de cliëntdetailpagina te openen (/clients/:clientId). Daar vind je alle gegevens van de cliënt, het dossier, de zorgtrajecten en de afspraken. De cliëntdetailpagina wordt apart beschreven.

Scrivio Documentatie